Integritetspolicy

Inledning

Noventria ("vi", "oss", "vår") värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats (noventria.shop) och våra tjänster.

Vi följer den europeiska allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och den svenska dataskyddslagen. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster accepterar du denna integritetspolicy.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter är:

Noventria
Larsbodavägen 53
123 41 Farsta
Sverige

Kontakt: [email protected]

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, adress.
• Kommunikation: Information som du delar med oss när du kontaktar oss via vårt kontaktformulär, e-post eller telefon.
• Hälsorelaterad information: Information om dina hälsomål och preferenser som du frivilligt delar med oss för att vi ska kunna utforma en personlig kostplan.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och version, operativsystem, samt information om ditt besök på vår webbplats inklusive besökta sidor och navigationsmönster.

Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

• När du fyller i kontaktformuläret på vår webbplats.
• När du kommunicerar med oss via e-post, telefon eller någon annan kanal.
• Under vår inledande konsultation och under hela vårt samarbete.
• Genom cookies och andra tekniker när du använder vår webbplats (se vår Cookiepolicy för mer information).

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:

Känsliga personuppgifter

För att kunna tillhandahålla en personlig kostplan kan vi behöva samla in viss hälsorelaterad information som anses vara känsliga personuppgifter enligt GDPR. Vi behandlar endast dessa uppgifter med ditt uttryckliga samtycke.

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss. Observera att detta kan begränsa vår förmåga att tillhandahålla vissa tjänster.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag. Efter denna period raderas eller anonymiseras personuppgifterna.

• Kontaktuppgifter: Under den tid du är klient hos oss och upp till 3 år efter avslutad relation.
• Hälsorelaterad information: Under den tid du är klient hos oss och upp till 1 år efter avslutad relation.
• Kommunikation: Upp till 2 år efter senaste kontakt.
• Information för bokföring och fakturering: 7 år enligt bokföringslagen.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• IT-tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats och våra system.
• Professionella rådgivare såsom revisorer, advokater och försäkringsbolag.
• Myndigheter när det krävs enligt lag.

Vi ingår alltid lämpliga avtal med dessa tredje parter för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan dock dina personuppgifter behöva överföras till länder utanför EU/EES, exempelvis när vi använder IT-tjänsteleverantörer som är baserade i eller har verksamhet i sådana länder.

När sådan överföring sker, säkerställer vi att den sker i enlighet med gällande lagstiftning och att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller Privacy Shield-certifiering.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och, om så är fallet, få tillgång till dessa uppgifter.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och ofullständiga personuppgifter kompletterade.
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du har under vissa omständigheter rätt att få dina personuppgifter raderade.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har under vissa omständigheter rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att göra invändningar: Du har rätt att göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter som sker på grundval av berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke: Om du har lämnat samtycke till viss behandling har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan. Vi kommer att besvara din förfrågan så snart som möjligt, men senast inom en månad.

Säkerhet

Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller förstörelse. Vi begränsar åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda och tredje parter som behöver ha tillgång till dem för de ändamål som beskrivs i denna policy.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först så att vi kan försöka lösa problemet. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor i Sverige.

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
www.imy.se

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig på lämpligt sätt, till exempel genom ett meddelande på vår webbplats eller via e-post om du är klient hos oss.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 70 779 18 75
• Post: Noventria, Larsbodavägen 53, 123 41 Farsta, Sverige